owner 佐藤よしみ(さとうよしみ)
ネイリスト歴 15年
JNECネイリスト技能検定1級
2008年にネイリストとしてデビュー、3つのネイルサロンワークを合わせて10年間経験し
「ring the bell」をオープン致しました。
ring the bellに初めてご来店頂くお客様からよくお伺いすること
・ジェルネイルをしてたら爪がペラペラでボロボロになった
・担当のネイリストが時間にあせっているのかやりたいデザインを断られた
・ジェルネイルの説明が何もなく今ついているジェルが何かも知らない
・ジェルネイルをずっと付けてたらグリーンネイル(爪の病気)になってびっくりした
どこも同じく予約は詰め詰めで時間に追われる毎日なネイルサロンさんが多いので良くある声ではあるのですが
どれもお客様からあってはならない声です。
私も時間に追われることに疲れて、もっとお客様と向き合った接客がしたくて最後に勤めたのはブライダルサロンでした。
そこに勤めて衝撃を受けました。
めちゃめちゃお客様と向き合う時間が長いんです。
ブライダルサロンなのでもちろん、プランナーさんやカメラマン、お花屋さんなど色んな方たちと関わってくるのですが
主役の2人の為にそれぞれのプロが全力でその方の特別な1日の為に、何か月も前から準備をしていくんです。チーム戦です。
やりがいも何倍もありました。
ここで学んだことが今のring the bellのベースとなります。
ネイルサロンに通う頻度は月に1度。
お友達ともそんな頻繁に会うことが少なくなってきますよね。
そしてやってきたwithコロナの時代。
すべての人たちが不安やストレスを抱えたと思いますが、私も精神的にかなり落ち込んだ1人です。
そんなコロナ渦で頂いたお客様からの励ましや応援の言葉はとても私に頑張る力を与えてくれました。
とても恐縮なことですが、私の方が元気をもらってしまっていたんです。
もともと、お客様へのおもてなしを大事にサロンを作っていこうと思っていましたが、このコロナの時代になりお客様との向き合い方を更に真剣に考えるようになりました。
ネイルの技術にはもちろん自信がありますが、ring the bellに来ることが毎月楽しみにして頂ける場所でありたい、お客様と長く付き合える自分でありたい、そんな居心地の良いサロンをこれからも提供し続けたいと思います。
nail artist 山本 麻理子(やまもと まりこ)
ネイリスト歴 2年
ニュアンス系アートが得意。
お話が好きで、接客が好きで、
毎月皆様にネイルを通じて楽しい時間とモチベーションを上げるためのお手伝いができると嬉しいです。
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